الموضوع
تحتوي هذه الوثيقة على كل من (1) الشروط والأحكام والإشعارات العامة أو شروط استخدام موقع Gyllium.com التي تتحكم باستخدام Gyllium.com، بما في ذلك إبرام عقد بيع معنا، و (2) اتفاقية بائع-عميل للبيع من خلال Gyllium.com.
من نحن؟
نحن شركة جيلي (Gilly) إنترناشونال المحدودة، وهي شركة مسجلة في جمهورية بلغاريا (برقم التسجيل 204000932) في العنوان المسجل 88 جادة غس راكوفسكي ، صوفيا 1000، بلغاريا (“جيليوم”( Gyllium)، “نحن”، “لنا” و “لدينا”) .
شروط الاستخدام
هذا الموقع مقدّم إليكم، عملاءنا، من قبل شركة جيلي إنترناشونال المحدودة بشرط قبولكم الشروط والأحكام والإشعارات الواردة هنا دون تغيير. واستخدامكم لهذا الموقع يعني أنك توافقون على كل هذه الشروط والأحكام والإشعارات. ويمكن أن نقوم بتعديل هذه البنود أو تحديثها، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكلٍ دوري. لا تضمن شركة جيلي إنترناشونال دقة المعلومات وتخلي مسؤوليتها عن وصف أي منتج يُعرض على هذا الموقع. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو حذف أو تغيير أو تحديث المعلومات في أي وقت دون إعطاء إشعارٍ مسبق.
إخلاء المسؤولية
تُخلي شركة جيلي إنترناشونال المحدودة مسؤوليتها من جميع الضمانات والشروط والأحكام المتعلقة بهذه المعلومات والبرمجيات والمنتجات والخدمات، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية وشروط الجودة المناسبة والتخصص بغرض معين والاسم والتعدي على الحقوق.
لا تتحمل شركة جيلي إنترناشونال المحدودة أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو جزائية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو مرتبطة بأي شكل باستخدام هذا الموقع أو نتيجة التأخر أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع، أو عن أي معلومات أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من خلال هذا الموقع، أو تنشأ عن استخدام هذا الموقع بطريقة أخرى.
وتخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية بلغاريا. وأنتم توافقون بموجب هذا أن المحاكم البلغارية هي المرجع الحصري في جميع حالات النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام هذا الموقع. إن استخدام هذا الموقع غير مصرح به في أي ولاية قضائية لا تنفّذ جميع أحكام هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر هذه الفقرة.
ولن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن عدم الوفاء بالتزاماته إذا كان عدم الالتزام ناجماً عن ظروف قاهرة. ويقصد بالظروف القاهرة هنا حدث لا يمكن التنبؤ به خارج عن سيطرة الأطراف والتي لا يمكن تجنّبها. في حال لم تزل الظروف القاهرة في غضون 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ الحدث، يحقّ لكل طرف إخطار الطرف الآخر بأنه سينهي الاتفاق دون تكبد تعويض عن أي ضرر محتمل.
هام: هذه الشروط والأحكام وإخلاء المسؤولية السابق، لا تؤثر على الحقوق القانونية الإلزامية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
التعويض
إنكم توافقون على حماية وتعويض الأضرار لصالح شركة جيلي إنترناشونال المحدودة والشركات التابعة لها و / أو مورديها وأي من مديريها وموظفيها ووكلائها ضد أي مطالبات أو دعاوي أو طلبات أو استرداد أو خسائر أو أضرار أو غرامات، أوعقوبات أو غيرها من التكاليف أو النفقات من أي نوع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم القانونية ورسوم المحاسبة المعقولة التي تقدمها أطراف ثالثة نتيجة لما يلي:
أ) خرق الشروط والأحكام والاشعارات المختصة بهذا الموقع أو الوثائق المشار إليها هنا؛
ب) انتهاك أي قانون أو حقوق جهة ثالثة. أو
ج) استخدام هذا الموقع.
وكشرطٍ لاستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم تضمنون لشركة جيلي إنترناشونال المحدودة أنكم لن تستخدموا هذا الموقع لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط والأحكام والإشعارات.
حقوق النشر والعلامات التجارية
GYLLIUM® هي علامة تجارية مسجلة لشركة جيلي إنترناشونال المحدودة. جميع المحتويات والبنية التحتية للموقع بما في ذلك النص والرسومات والشعارات والصور، هي ملك لجيلي إنترناشونال المحدودة ومحمية بموجب قوانين حقوق التأليف والنشر الأوروبية والعالمية. يمكنكم طباعة نسخ ورقية من صفحات هذا الموقع أو النسخ منها إلكترونياً لأغراض شخصية وغير تجارية فقط تتعلق بالطلبيات أو التسوق عن طريق Gyllium.com. إن أي استخدام آخر لموقعنا، بما في ذلك إعادة الانتاج وروابط الإنترنت، ممنوع منعاً باتاً دون الحصول على إذن كتابي مسبق. إن الصور الموجودة على هذا الموقع موجودة لأغراض العرض فقط وقد لا يجوز حفظها بأي شكل.
سياسة المبيعات عبر الإنترنت
تطلب Gyllium.com منكم مراجعة طلبكم بعناية قبل تقديمه، حيث لا يمكن تعديل الطلب بمجرد تقديمه. وسوف تتلقون تأكيداً للطلب في ختام طلبكم، بالإضافة إلى بريد إلكتروني يلخّص رقم طلبكم ومجموعه.
لضمان أمان العميل، لا يتم تخزين أي رقم بطاقة ائتمان على الإطلاق في نظامنا. ستتم إعادة توجيهكم إلى بوابة الدفع حيث ستقومون بإدخال تفاصيل بطاقتكم الائتمانية. نحن نقبل طرق الدفع التالية: فيزا، ماستركارد، بايبال. لا نقبل الشيكات الإلكترونية عبر باي بال. سيتم خصم ثمن المنتجات التي قمتم بطلبها من بطاقة الائتمان الخاصة بكم عند إتـمام الطلب.
في حالة الدفع عبر الإنترنت أو الدفع عن طريق التحويل المصرفي، لا تتحمل شركة جيلي إنترناشونال المحدودة أية مسؤولية عن أية رسوم تتعلق برسوم أو عمولات أو أي مدفوعات إضافية أخرى تتقاضاها أنت أو المصرف الذي تتعامل معه للمعاملة نفسها، وكذلك هو الأمر في حالة تحويل العملة التي يطبقها البنك الذي يصدر البطاقة في الحالات التي تختلف فيها العملة عن اليورو.
وينطبق الشيء نفسه على المعاملات التي تقوم بها شركة جيلي إنترناشونال المحدودة للعميل، سواء كان ذلك في ما يتعلق باسترداد أي دفعة لهذا الأخير، أو لأي سبب آخر. فالتكاليف المرتبطة بهذه المدفوعات هي على نفقة العميل فقط. ولهذا السبب فإننا نوصي عملائنا بالتشاور مع مصرفهم حول أي رسوم إضافية يمكن أن تُفرض عليهم على الدفعات عبر الإنترنت أو على الرسوم المصرفية.
كما ينبغي عليكم التأكيد بأنه مصرّح لكم استخدام طريقة الدفع التي المقدّمة لنا عند تقديمكم الطلب. وقد نقوم بإجراء فحص أمني لتأكيد أن كان هذا الأمر صحيح. وإذا كانت طريقة الدفع الخاصة بكم غير مرخّص بها، قد نرفض قبول طلبكم، ونحن لن نتحمل أي مسؤولية عن عدم تسليم البضاعة.
جميع الصور المعروضة على الموقع تهدف فقط إلى إعطاء فكرة عن نوع المنتج المعروض، وليس لتمثيله بدقة. وبناءاً على ذلك، قد لا تتطابق بعض صور المنتجات (الصور الثابتة / المتحركة والعروض المتعددة الوسائط وما إلى ذلك) مع مظهر المنتج المعني. لن تكون جيلي إنترناشونال المحدودة مسؤولة عن مثل هذه التناقضات.
صياغة العقد
سوف نؤكد قبولنا لطلب البضاعة الخاص بكم عن طريق إرسال رسالة بريد الكتروني لكم تتضمّن تأكيداً بأن البضاعة قد أُرسلت (“تأكيد إرسال”).
لن يتم تشكيل العقد بيننا إلا عندما نُرسل لكم تأكيد الإرسال (“العقد”). ويضمن العقد هذه الشروط والأحكام وتأكيد الإرسال وأي معلومات أخرى تتعلق بالبضائع كنا قد صرحنا بها إلى عنايتكم واهتمامكم.
سيكون العقد مرتبطاً فقط بتلك السلع التي تم تأكيدها في تأكيد الإرسال ولن نكون ملزمين بتوريد أي سلع أخرى كنتم قد طلبتموها حتى نكون قد أرسلنا لكم تأكيد إرسال منفصل يتعلق بهذه السلع.
الشحن
في الوقت الراهن، ستقوم شركة جيلي إنترناشونال المحدودة بالشحن لجميع أنحاء العالم باستثناء البلدان التالية: كوريا الشمالية، جمهورية أرض الصومال، تركمانستان، أفغانستان، بوروندي، العراق، ليبيا، مالي، النيجر، جنوب السودان، سوريا، اليمن، جمهورية أفريقيا الوسطى، وجمهورية الكونغو الديمقراطية، وإريتريا، وإيران، وليبيريا، والصومال.
يتم شحن جميع الطلبات من خلال خدمة دي اتش ال. مدة الشحن تعتمد على موقعكم. يمكن أن تصل مدة الشحن إلى 8 أيام عمل، ولكن يتم تسليم معظم الطلبات في مدة أقل من ذلك. يُرجى الاطلاع على تفاصيل الجدول أدناه:

المنطقة البلدان السعر
لمنطقة 1 النمسا، ألبانيا، بلجيكا، الفاتيكان، المملكة المتحدة، ألمانيا، اليونان، الدانمرك، استونيا، أيرلندا، إسبانيا، إيطاليا، قبرص، كوسوفو، لاتفيا، ليتوانيا، لكسمبرغ، جمهورية مقدونيا اليوغوسلافية السابقة، مالطة، موناكو، بولندا، البرتغال، رومانيا، بلغاريا، سان مارينو، سلوفاكيا، سلوفينيا، صربيا، تركيا، المجر، فنلندا، فرنسا، هولندا، كرواتيا، الجبل الأسود، الجمهورية التشيكية، السويد € 31.00
ZONE 2  أندورا، بيلاروس، البوسنة والهرسك، جبل طارق، غرينلاند، غرنسي، جيرزي، أيسلندا، كندا، جزر الكناري، ليختنشتاين، مولدوفا، النرويج، روسيا، الولايات المتحدة الأمريكية، أوكرانيا، جزر فارو، سويسرا € 36.00
المنطقة 3  أذربيجان، أرمينيا، بنغلاديش، البحرين، البرازيل، بروناي، بوتانر، فيتنام، جورجيا، إسرائيل، تيمور الشرقية، الهند، إندونيسيا، الأردن، قازاقستان، كمبوديا، قطر، قيرغيزستان، الصين، كوريا الجنوبية، الكويت، لاوس، لبنان، ماكاو، ماليزيا، ملديف، المكسيك، ميانمار (بورما) ، منغوليا، نيبال، الإمارات العربية المتحدة، عمان، باكستان، بالاو، بابوا غينيا الجديدة، المملكة العربية السعودية، جزر ماريانا الشمالية، سنغافورة، طاجيكستان، تايوان، تايلاند، أوزبكستان، الفلبين، هونغ كونغ، سري لانكا، اليابان
لمنطقة 4 أستراليا، الجزائر، ساموا الأمريكية، وجزر فرجن التابعة للولايات المتحدة، وأنغيلا، وأنغولا، وأنتيغوا، والأرجنتين، وأروبا، وبربادوس، وجزر البهاما، وبليز، وبنن، وبرمودا، وبوليفيا، وبونير، وبوتسوانا، جزر فيرجن البريطانية، وبوركينا فاسو، وفانواتو، فنزويلا، غابون، غامبيا، غانا، غواتيمالا، غواديلوب، غينيا، غيانا، غينيا-بيساو، غرينادا، غوام، جيبوتي، الجمهورية الدومينيكية، مصر، إكوادور، غينيا الاستوائية، السلفادور، إثيوبيا، زامبيا، زمبابوي، الرأس الأخضر، جزر كايمان، الكاميرون، كينيا، كيريباس، كولومبيا، جزر القمر، زائير، كوستاريكا، كوبا، جزر كوك، كوراساو، ليسوتو، ليبيريا، موريتانيا، جزيرة موريشيوس، مدغشقر، مايوت، مالاوي، مارتينيك، جزر مارشال، ميكرونيزيا، موزامبيق، مونتسيرات، ناميبيا، ناورو، نيفيس، نيجيريا، نيكاراغوا، نيوي، نيوزيلندا، نيو كاليدونيا الجديدة، بنما، باراغواي، بيرو، بورتوريكو، ريونيون ، رواندا، ساموا، سانت هيلانة، سانت لوسيا، سان تومي وبرينسيبي، سوازيلند، سيشيل، السنغال، سانت بارتليمي، سانت فنسنت، سانت أوستاتيوس، سانت كيتس، سانت مارتن، سيراليون، جزر سليمان، الصومال، سورينام، تاهيتي، تنزانيا، توغو وتونغا وترينيداد وتوباغو وتوفالو وتونس وجزر تركس وكايكوس وأوغندا وأوروغواي وفيجي وجزر فوكلاند (جزر مالفيناس) وغينيا الفرنسية وهايتي وهندوراس وتشاد وشيلي وجنوب السودان وجنوب أفريقيا وجامايكا € 40.00

يرجى أخذ العلم أن شركة الشحن دي اتش ال لا تقوم بالتسليم لصناديق البريد أو الفنادق.
لمزيد من المعلومات حول التسليم: http://www.dhl.bg/en/express.html
يرجى التحقق مجدداً بشكل دوري للحصول على أي تحديثات بشأن سياسات الشحن لدينا.
سياسة الإعادة
تقبل جيلي إنترناشونال المحدودة بإعادة المنتج وإرجاع ثمنه. يجب أن تُعاد المرتجعات إلينا في حالة ممتازة، غير مستخدمة، وجديدة في عبواتها الأصلية مع جميع ملصقات الهولوغرام الأصلية وشهادة الأصل المرفقة. يتوجب عليكم أولاً الاتصال بنا من خلال نموذج الإعادة الموجود أسفل هذه الشروط والأحكام. لن يتم قبول الطرود المُرسلة دون الاتصال بنا مسبقاً. لاحظ أنه يجب أن يتم شحن المنتج إلينا في غضون 14 يوماً تقويمياً من تاريخ استلام المنتج. جميع منتجات البيع نهائية ولا يمكن استرداد ثمنها أو تبديلها.
بالنسبة لأي منتج يتم إرجاعه، لن يتم إعادة التكلفة الأصلية للشحن، وأنتم مسؤولون عن تكلفة إعادة المنتج لنا. تأكدوا من استخدام شركة شحن ذات سمعة طيبة توفّر معلومات تتبّع أو إثبات إرسال بريدي، ونحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة.
في حال رغبتكم بتبديل المنتج، يجب عليكم إعادة المنتج الذي لا تودّون الاحتفاظ به وتقديم طلب جديد.
الشراء للاستخدام الشخصي فقط
يمكنكم شراء المنتجات من هذا الموقع للاستخدام الشخصي فقط وليس لإعادة البيع. وعند تقدمكم بطلب الشراء، فإنكم تقرّون بشراء المنتجات للاستخدام الشخصي فقط وليس لإعادة البيع. ونحتفظ بحق رفض الطلبات لأي سبب من الأسباب دون تفسير.
الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة على الصادرات
يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة البلغارية القياسية بنسبة 20٪ على جميع الطلبات داخل الاتحاد الأوروبي. وهذا المبلغ متضمن في الأسعار المعروضة على الموقع. بالنسبة للبلدان التي تقع خارج الاتحاد الأوروبي، سيتم خصم ضريبة القيمة المضافة من إجمالي طلبكم في مرحلة التخريج. يرجى أخذ العلم أنه بالنسبة لتلك البلدان، ستكونون مسؤولين عن دفع ضريبة القيمة المضافة للبلد بالإضافة إلى أي رسوم أو ضرائب متعلقة بالاستيراد. لا تتحمل شركة جيلي إنترناشونال المحدودة أي مسؤولية عن البضائع المحجوزة في الجمارك إذا لم يتم تسديد هذه الرسوم من قبل العميل. العميل هو المسؤول الوحيد عن التخليص الرسمي للطلب. لمزيد من المعلومات حول الضرائب والرسوم واللوائح الجمركية يرجى الاتصال مباشرة بمكتب الجمارك المحلي عندكم.
معلومات الاتصال
جيلي إنترناشونال المحدودة، 88 جي اس. جادة راكوفسكي ، صوفيا 1000، بلغاريا، البريد الإلكتروني: office@gyllium.com
معالجة آمنة
يستخدم Gyllium.com معالجة آمنة تسمى تكنولوجيا تشفير (SSL) ،وهو المعيار في هذه الصناعة. (SSL) (سيكيور سوكتس لاير) أو طبقة المآخذ الآمنة وهو بروتوكول وُضع لنقل المعلومات الخاصة عبر الإنترنت. يستخدم (SSL) مفتاحاً خاصاً لتشفير بياناتكم، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بكم، بحيث لا يمكن قراءتها أثناء نقلها عبر الإنترنت.
سياسة الخصوصية
تلتزم Gyllium.com بحماية خصوصية عملائها. تحدد هذه السياسة كيفية تعامل شركة جيلي إنترناشونال المحدودة مع المعلومات الشخصية على هذا الموقع. كما يستخدم موقع جيلي إنترناشونال المحدودة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز). باستخدام موقعنا والموافقة على هذه السياسة، فإنك توافقون على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقاً لشروط هذه السياسة. إن جيلي إنترناشونال المحدودة مسجلة كمراقب بيانات من قبل لجنة حماية البيانات الشخصية في جمهورية بلغاريا.
معلومات
يمكن لجيلي إنترناشونال المحدودة جمع وتخزين واستخدام الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
أ) معلومات عن زياراتكم لهذا الموقع واستخدامه (بما في ذلك عنوان الاي بي (IP) الخاص بكم، وموقعكم الجغرافي، ونوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وعدد مرات زيارة الصفحات، وتصفح الموقع)
ب) المعلومات المتعلقة بأي معاملة تتم على الموقع
ج) الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وعنوان البريد الإلكتروني الذي ترسلونه.
استخدام معلوماتك الشخصية
سيتم استخدام المعلومات الشخصية المرسلة إلى شركة جيلي إنترناشونال المحدودة بشكل خاص لأغراض سياسة الخصوصية هذه أو في الأجزاء ذات الصلة من الموقع. لن تقوم جيلي إنترناشونال المحدودة بمشاركة أو تأجير أو بيع المعلومات الشخصية مع أشخاص أو منظمات أخرى إلا لتقديم منتجات أو خدمات تم طلبها من شركة جيلي إنترناشونال المحدودة.
سوف تستخدم جيلي إنترناشونال المحدودة معلوماتكم الشخصية من أجل استلام الدفعات منكم، وتسليم البضائع التي قمتم بشرائها من موقعنا، ولتمكينكم من استخدام موقعنا ، وللإجابة عن استفساراتك وشكاويكم.
يتم التعامل مع جميع المعاملات المالية على موقع جيلي إنترناشونال المحدودة من خلال نظام بولبانك على شبكة الانترنت، بي أو اس) Borica POS) وبي بال (Paypal). يمكنك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهما من خلال الروابط التالية:
http://www.borica.bg/en
الإفصاح عن ونقل البيانات
يجوز لنا الكشف عن معلوماتكم الشخصية إلى أي موظف معتمد لشركة جيلي إنترناشونال المحدودة على قدر ما هو ضروري ومعقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا الكشف عن معلوماتكم الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لأي إجراءات قانونية.
ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
ملف تعريف الارتباط هو ملف يتم إرساله بواسطة السيرفر ويتم تخزينه بواسطة المتصفح. ثم يتم إرسال المعرف مرة أخرى إلى السيرفر في كل مرة يطلب المتصفح صفحة من السيرفر. وهذا يتيح للسيرفر تحديد ومتابعة متصفح الويب. وهذا مطلوب على سبيل المثال بحيث يمكن أن يكون لكم سلة على الموقع.
ملف تعريف الارتباط عبارة عن ملف صغير يحتوي على أحرف وأرقام يمكن تخزينها بواسطة متصفحكم على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر. يتم إنشاؤها عند دخولكم إلى مواقع معينة. تقوم الكوكيز بجمع معلومات سجل الإنترنت القياسية وسلوك الزوار لا على التعيين. وهي تسمح للموقع بالتعرف على المستخدمين عند عودتهم إلى الموقع.
استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط على موقعنا أمر ضروري لكي يعمل بشكل كامل. فلن تعمل بعض الأجزاء الهامة في هذا الموقع إذا لم يتم تمكين ملفات تعريف الارتباط. سيخبرك قسم المساعدة في شريط الأدوات في معظم المتصفحات بكيفية منع المتصفح من قبول ملفات تعريف ارتباط جديدة، وكيفي تجعلوا المتصفح يببلغكم عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تماما. يرجى أخذ العلم أنه في حال رفضكم قبول ملفات تعريف الارتباط من شركة جيلي إنترناشونال المحدودة، فلن تتمكنوا من الوصول إلى أجزاء من موقعنا.
قد تستخدم جيلي إنترناشونال المحدودة كلاً من ملفات تعريف الارتباط “الجلسة” وملفات تعريف الارتباط “الثابتة” على هذا الموقع. سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة من حواسيبكم عند إغلاق المتصفح. وستبقى ملفات تعريف الارتباط الثابتة مخزّنة على جهاز الكمبيوتر حتى يتم حذفها، أو حتى تصل إلى تاريخ انتهاء محدد.
سوف تستخدم شركة جيلي إنترناشونال المحدودة ملفات تعريف ارتباط الجلسة للتّتبع أثناء تصفحكم للموقع وتتبّع العناصر في سلة التسوق الخاصة بكم، ومنع الاحتيال ولزيادة أمن الموقع. ويجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام والإشعارات في المستقبل.

10.2017